Política de Privacidade
Última atualização: 24 de Março de 2026
A Ativa Web respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website (www.ativaweb.pt) ou utiliza os nossos serviços de desenvolvimento e alojamento web.
1. Quem somos (Responsável pelo Tratamento)
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Nome/Empresa: Ativa Web
Email de contacto: ola@ativaweb.pt
2. Que dados recolhemos?
No âmbito da nossa atividade, podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de Identificação e Contacto: Nome, endereço de email e número de telefone/WhatsApp.
- Dados Fiscais e de Faturação: NIF (Número de Identificação Fiscal) e morada de faturação para emissão de faturas e registo legal de domínios.
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, fuso horário e dados de navegação recolhidos através de cookies essenciais para o funcionamento do site.
3. Para que utilizamos os seus dados?
Os dados recolhidos são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Prestação do Serviço: Criação, configuração e alojamento do seu website.
- Comunicação: Contacto via WhatsApp ou email para aprovação de rascunhos, suporte técnico e gestão da sua subscrição.
- Registo de Domínios: Utilização do seu Nome e NIF para registar o domínio (ex: .pt) em seu nome junto das entidades oficiais (ex: Associação DNS.PT).
- Obrigações Legais: Emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais perante a Autoridade Tributária e Aduaneira (AT).
4. Partilha de Dados com Terceiros
A Ativa Web não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Apenas partilhamos as informações estritamente necessárias com parceiros de confiança que nos ajudam a operar o serviço, nomeadamente:
- Entidades Registadoras de Domínios: Para garantir que o domínio web fica registado legalmente em seu nome.
- Fornecedores de Alojamento (Hosting): Serviços como a Cloudflare para manter o seu site online e seguro.
- Software de Faturação: Plataformas certificadas pela AT (Autoridade Tributária) para emissão das suas faturas.
(Nota: Todos os nossos parceiros cumprem com as exigências do RGPD).
5. Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para a prestação dos serviços subscritos. Após o cancelamento do serviço, os dados de faturação (NIF, nome, morada) serão conservados pelo prazo legal obrigatório em Portugal (atualmente 10 anos) para efeitos fiscais.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas (como certificados SSL, encriptação e acessos restritos) para proteger os seus dados contra o acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
7. Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, tem o direito de:
- Aceder aos dados pessoais que temos sobre si.
- Retificar dados inexatos ou incompletos.
- Apagar os seus dados ("Direito ao Esquecimento"), desde que tal não entre em conflito com as nossas obrigações legais (ex: faturação).
- Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados.
- Portabilidade dos dados num formato estruturado.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um email para ola@ativaweb.pt. Responderemos ao seu pedido num prazo máximo de 30 dias.
Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo em Portugal: a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Política de Cookies
O nosso website utiliza cookies apenas para garantir o seu funcionamento básico e analisar estatísticas anónimas de tráfego. Não utilizamos cookies de rastreio publicitário invasivo sem o seu consentimento prévio.
9. Alterações a esta Política
A Ativa Web reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a respetiva data de revisão.